LEGAL REFERENCE

Cách 54win xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và...

Mã hóa SSL/TLS cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu bản rõXóa tài khoản theo yêu cầu trong vòng 14 ngàyKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba quảng cáo
54win Cách 54win xử lý thông tin cá nhân của bạn

Điều gì được thu thập và lý do chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với nhóm bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa đổi thông tin không...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập trang Cài đặt tài khoản, chọn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thiết kế chính sách này dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận quốc tế và cập nhật định kỳ mỗi khi có thay...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi tới chúng tôi đi qua kết nối TLS 1.3, nghĩa là không ai có thể chặn hoặc đọc được thông tin trong quá trình truyền tải. Các tệp lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa bằng AES-256 để ngăn chặn truy cập trái phép.

Kiểm tra bảo mật

Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập hệ thống mỗi quý và khắc phục mọi lỗ hổng được phát hiện trong vòng bảy ngày. Báo cáo tóm tắt các biện pháp khắc phục được công bố trong phần Trung tâm bảo mật.

Phân quyền truy cập

Chỉ những nhân viên trong bộ phận chăm sóc khách hàng, xác minh tài khoản và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và họ chỉ thấy các trường cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ cụ thể. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với nhãn thời gian và lý do.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Dữ liệu trò chơi được lưu trong một năm trừ khi có tranh chấp đang mở. Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được gắn cờ để xóa.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bộ xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả phạm vi ảnh hưởng và các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục. Bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

So sánh điều khoản bảo mật với các trang liên quan

Chính sách bảo mật này áp dụng cho trang 54win.fun và mọi tên miền phụ thuộc. Nếu bạn cũng truy cập trang điều khoản sử dụng, điều khoản...

Chính sách bảo mật
Trang này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Phạm vi bao gồm đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính và nhật ký hoạt động trò chơi.
Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm pháp lý của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc chơi, giới hạn cược và quy trình giải quyết tranh chấp. Dữ liệu được đề cập trong điều khoản dịch vụ vẫn tuân theo chính sách bảo mật này.
Điều khoản khuyến mãi
Trang điều khoản khuyến mãi mô tả cách bạn đủ điều kiện nhận ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn hiệu lực. Khi bạn tham gia khuyến mãi, chúng tôi ghi lại lịch sử cược để tính toán tiến độ, nhưng không chia sẻ dữ liệu này ra bên ngoài.
Hướng dẫn xác minh
Trang xác minh tài khoản yêu cầu bạn tải lên bản sao CMND hoặc CCCD và xác nhận địa chỉ cư trú. Các tài liệu này được mã hóa ngay sau khi tải lên và chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ mới có quyền xem để phê duyệt rút tiền.
Trang thanh toán
Trang thanh toán liệt kê các phương thức nạp và rút, bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay. Khi bạn chọn một phương thức, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền; chi tiết ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng được xử lý bởi bên thứ ba và không đi qua máy chủ của chúng tôi.
Trang hỗ trợ
Trang hỗ trợ cung cấp biểu mẫu liên hệ và chat trực tuyến. Khi bạn gửi tin nhắn, chúng tôi lưu nội dung cuộc trò chuyện trong sáu tháng để tham khảo và đào tạo nhân viên, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
Trang trò chơi
Trang trò chơi hiển thị sảnh slot, bàn live casino và thị trường thể thao. Mỗi lần bạn mở một trò chơi, chúng tôi ghi lại thời gian phiên, số vòng chơi và kết quả để đảm bảo tính công bằng và giải quyết bất kỳ khiếu nại nào về kết quả.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 54win

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình đăng nhập sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu của mình. Mỗi tính...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ các quyền: xem dữ liệu đã lưu, tải xuống bản sao dưới dạng JSON, chỉnh sửa email hoặc số điện thoại, và xóa tài khoản vĩnh viễn. Mỗi hành động yêu cầu xác thực bằng mật khẩu và mã OTP gửi qua SMS.

Xác thực hai yếu tố

Khi bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS. Điều này ngăn chặn ai đó truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết mật khẩu.

Nhật ký hoạt động

Trang Lịch sử đăng nhập hiển thị thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt của mỗi phiên. Nếu bạn nhận thấy hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác bằng một cú nhấp chuột và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Chế độ ẩn danh không lưu

Khi chơi ở chế độ khách hoặc dùng trình duyệt ẩn danh, chúng tôi vẫn yêu cầu đăng nhập để tuân thủ quy định xác minh độ tuổi, nhưng không lưu cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ hành vi duyệt web của bạn với mạng lưới quảng cáo bên thứ ba.

Tùy chọn từ chối email

Mỗi email khuyến mãi chúng tôi gửi đều có liên kết hủy đăng ký ở cuối. Khi bạn nhấn vào đó, chúng tôi ngừng gửi email tiếp thị trong vòng 24 giờ nhưng vẫn gửi thông báo quan trọng về giao dịch và bảo mật tài khoản.

Xóa dữ liệu tự động

Hệ thống tự động xóa các bản ghi tạm thời như địa chỉ IP cũ sau 90 ngày, lịch sử chat hỗ trợ sau sáu tháng và nhật ký truy cập sau một năm. Chỉ các giao dịch tài chính và kết quả trò chơi cần thiết cho kiểm toán mới được giữ lâu hơn.

Những gì bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại 54win

Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay VNPay trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng tới cổng thanh toán của bên thứ ba; họ xử lý giao dịch và chỉ gửi lại cho chúng tôi mã xác nhận cùng số tiền. Chúng tôi lưu mã giao dịch này để đối chiếu khi bạn rút tiền hoặc có tranh chấp.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn tab 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và nhấn nút 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và kết quả trò chơi. Tệp sẵn sàng trong vòng 24 giờ và được gửi qua email đã xác minh.

Sau khi bạn xác nhận xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP trong vòng 14 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch ẩn danh trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính. Các bản ghi này không còn liên kết với danh tính của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bộ xử lý thanh toán để hoàn thành giao dịch nạp và rút, với nhà cung cấp trò chơi để xác minh kết quả ván chơi, và với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Không bên nào được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của riêng họ.

Vào trang Lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các phiên với nhãn thời gian, địa chỉ IP, quốc gia, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn 'Đăng xuất tất cả thiết bị' và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.

Đúng vậy, mọi nguyên tắc thu thập, mã hóa và lưu trữ dữ liệu trong chính sách này đều có hiệu lực trên ứng dụng Android và iOS của 54win. Ứng dụng sử dụng cùng một hệ thống xác thực và máy chủ backend như phiên bản web, vì vậy quyền riêng tư của bạn được bảo vệ như nhau.

Chúng tôi xem xét chính sách mỗi sáu tháng hoặc ngay khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo trên trang chủ trong bảy ngày để bạn có thời gian xem lại.